1. Sprzedawany rower został wyjęty z opakowania, w które zapakował go  producent.
2. Po wyjęciu, rower został  sprawdzony w następującym zakresie: oceniono stan lakieru oraz kompletność akcesoriów.
3. Po wykonaniu powyższych czynności kupiony przez Państwa rower w sklepie internetowym Wertykal.com został odpowiednio zabezpieczony i zapakowany do kartonu producenta w taki sposób, aby zabezpieczyć go przed uszkodzeniem w czasie transportu. Oznacza to, że po wyjęciu i złożeniu rower będzie wymagał regulacji i sprawdzenia połączeń śrubowych.
4. Sugerujemy, by po zakupie i rozpakowaniu roweru zlecić jego sprawdzenie w serwisie rowerowym5. Warunkiem utrzymanie gwarancji roweru jest  dokonania płatnego przeglądu w autoryzowanym serwisie firmy Kross, między 30 do 60 dniem od daty zakupu roweru.