Procedura reklamacji towaru zakupionego w naszym sklepie:
1. Zgłoś do Nas reklamację gwarancyjną wysyłając wiadomość email z opisem usterki na adres: sklep@wertykal.com
2. Wypełnij formularz online korzystając z internetowego systemu zgłoszeń https://serwisant-online.pl/ca/ayzemc/login
3. Spakuj reklamowany towar i dołącz do paczki numer RMA wygenerowany przez system a następnie wyślij go do Nas na adres: Sklep Wertykal, ul. Śląska 116, 32-080 Zabierzów, z dopiskiem "Reklamacja i numer RMA".
4. Po otrzymaniu przesyłki na serwis przeprowadzi ekspertyzę i w razie potrzeby zareklamuje towar u producenta.
5. Po rozpatrzeniu reklamacji serwis wyda decyzję, o której poinformuje Cię mailowo, na piśmie lub telefonicznie.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google